Ohjeet

Tältä sivulta löydät ohjeita ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin TassuApuun liittyen. Jos et löydä etsimääsi vastausta, ota meihin yhteyttä joko TassuApu-sovelluksen Tuki-osion kautta tai tällä yhteydenottolomakkeella.


Yleisiä ohjeita

Kampanjakoodin lunastaminen

  1. Luo tili napauttamalla tästä
  2. Mene tiliasetuksiisi valitsemalla
  3. Valitse ”Lunasta koodi”
  4. Kirjoita koodi kenttään
  5. Valitse ”Lunasta koodi”

Miten lisään pikakuvakkeen aloitusnäytölle?

Halutessasi voit lisätä TassuApu-kuvakkeen puhelimen tai tabletin aloitusnäytölle. Katso kuvalliset ohjeet alta.


Tili

Rekisteröityminen

Voit liittyä TassuApuun käyttämällä Facebook tai Google-tunnusta tai luoda tilin erillisellä sähköpostilla ja salasanalla.

Liittyminen Facebook tai Google-tunnuksella

  1. Siirry rekisteröitymissivulle
  2. Valitse joko Facebook tai Google
  3. Jos et ole jo kirjautuneena sisään Facebook tai Google -tilillesi, sinua pyydetään kirjautumaan tilillesi
  4. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
  5. Vahvista rekisteröityminen aloittaaksesi kokeilujakso.

Rekisteröityminen ilman Facebook tai Google-tunnusta

  1. Siirry rekisteröitymissivulle
  2. Täytä rekisteröitymiseen tarvittavat tiedot.
  3. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
  4. Valitse ”Luo tili”.
  5. Sähköpostiisi lähetetään vahvistuskoodi. Kirjoita koodi vahvistuskenttään ja valitse ”Vahvista”.
  6. Kokeilujaksosi alkaa!


Sisäänkirjautuminen

Voit liittyä TassuApuun ja kirjautua sisään TassuApuun Facebook tai Google-tunnuksella tai erillisellä sähköpostilla ja salasanalla, riippuen siitä kummalla tavalla loit tilisi.

Kirjautuminen Facebook tai Google-tunnuksella

  1. Siirry kirjautumissivulle
  2. Valitse joko Facebook tai Google
  3. Jos et ole jo kirjautuneena sisään Facebook tai Google -tilillesi, sinua pyydetään kirjautumaan tilillesi.
  4. Olet kirjautunut sisään

Rekisteröityminen ilman Facebook tai Google-tunnusta

  1. Siirry kirjautumissivulle
  2. Anna tilin luomiseen käytetty sähköpostiosoite sekä salasana
  3. Valitse ”Kirjaudu sisään”

Uloskirjautuminen

  1. Valitse 
  2. Valitse ”Vahvista”

Tilin poistaminen

Jos haluat poistaa koko tilisi, ota meihin yhteyttä joko TassuAvun Tuki ja palaute -osion avulla tai lähettämällä viestin osoitteeseen tassuapu@tassuapu.fi 

Kuinka monta lemmikkiä voin lisätä tililleni?

Perusjäsenyydellä voit lisätä palveluun kolme lemmikkiä. Tällä hetkellä enimmäismäärä on 10 lemmikkiä. Lisää tietoa hinnoittelusta ja lemmikkipaikoista löydät täältä.


Jäsenyys

Mitä TassuApu maksaa?

Tietoa hinnoittelusta löytyy täältä.

Jäsenyyden tilaaminen

  1. Siirry tiliasetuksiin
  2.  Valitse ”Jäsenyys”
  3. Valitse sivun lopussa ”Tilaa TassuApu”. 
  4. Syötä korttitiedot avautuvaan ikkunaan.
  5. Tallenna muutokset valitsemalla ”Maksa” tai hylkää muutokset sulkemalla ikkuna oikean yläkulman nuolesta.

Korttitietojen päivittäminen

  1. Siirry tiliasetuksiisi
  2. Valitse ”Jäsenyys”
  3. Valitse ”Päivitä maksutiedot”
  4. Syötä uudet korttitiedot avautuvaan ikkunaan.
  5. Tallenna muutokset valitsemalla ”Päivitä kortti” tai hylkää muutokset sulkemalla ikkuna oikean yläkulman ruksista.

Jäsenyyden/tilauksen peruuttaminen

  1. Siirry tilillesi 
  2. Valitse ”Jäsenyys”
  3. Valitse sivun lopusta ”Peruuta tilaus”.
  4. Vahvista peruutus.

Maksutavat

Käytämme maksuihin turvallista Stripe-palvelua, joka hyväksyy maksutapoina useimmat koti- ja ulkomaiset maksu- ja luottokortit. Hyväksyttyjä maksukortteja ovat mm. Visa, Visa Electron, Mastercard Debit/Credit ja American Express. Verkkopankkimaksaminen ei tällä hetkellä ole mahdollista.


Lemmikit

Lemmikin lisääminen

  1. Luo tili ja kirjaudu sisään.
  2. Aloitusnäytöllä valitse ”Lisää lemmikki”
  3. Kirjaa ylös ainakin tarvittavat lemmikin tiedot ja halutessasi vaihtoehtoiset lisätiedot.
  4. Valitse ”Tallenna”.

Lemmikin tietojen muokkaaminen

  1. Valitse haluamasi lemmikki
  2. Valitse ensimmäinen ruutu, jossa on lemmikkisi kuva, alla nimi, ja eläkulmassa suurennuslasi.
  3. Valitse ”Lemmikin tiedot”
  4. Valitse kynän kuva oikeassa yläkulmassa.
  5. Tee haluamasi muutokset.
  6. Valitse ”Tallenna” tai hylkää muutokset valitsemalla ”Peruuta”

Lemmikin profiilin poistaminen

  1. Valitse haluamasi lemmikki
  2. Valitse ensimmäinen ruutu, jossa on lemmikkisi kuva, jos olet lisännyt kuvan, alla nimi, ja yläkulmassa suurennuslasi. Jos et ole lisännyt lemmikin kuvaa, näet kohdan yksi ikonin isona.
  3. Valitse ”Poista lemmikin profiili”
  4. Valitse ”Poista profiili”.
  5. Vahvista poisto kirjoittamalla tyhjään kenttään lemmikkisi nimi ja valitse ”Poista”

TassuAvun lisääminen kotinäytölle

Alta löytyy video- sekä kuvaohjeet TassuApu-kuvakkeen lisäämiseksi eri laitteiden ja käyttöjärjestelmien kotinäytöille pikakuvakkeeksi.

lisää tassuapu aloitusnäytölle android
lisää tassuapu aloitusnäytölle ios
lisää tassuapu aloitusnäytölle windows 10
lisää tassuapu aloitusnäytölle windows phone