fbpx

Ohjeet

Tältä sivulta löydät ohjeita ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin TassuApuun liittyen. Jos et löydä etsimääsi vastausta, ota meihin yhteyttä joko TassuApu-sovelluksen Tuki-osion kautta tai tällä yhteydenottolomakkeella.

Yleistä

  1. Luo tili napauttamalla tästä.
  2. Mene tiliasetuksiisi valitsemalla
  3. Valitse ”Lunasta koodi”
  4. Kirjoita koodi kenttään.
  5. Valitse ”Lunasta koodi”.

Halutessasi voit lisätä TassuApu-kuvakkeen puhelimen tai tabletin aloitusnäytölle. Katso kuvalliset ohjeet alta.

Tili

Voit liittyä TassuApuun käyttämällä Facebook tai Google-tunnusta tai luoda tilin erillisellä sähköpostilla ja salasanalla.

Liittyminen Facebook tai Google-tunnuksella

  1. Siirry rekisteröitymissivulle
  2. Valitse joko Facebook tai Google
  3. Jos et ole jo kirjautuneena sisään Facebook tai Google -tilillesi, sinua pyydetään kirjautumaan tilillesi
  4. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
  5. Vahvista rekisteröityminen aloittaaksesi kokeilujakso.

Rekisteröityminen ilman Facebook tai Google-tunnusta

  1. Siirry rekisteröitymissivulle
  2. Täytä rekisteröitymiseen tarvittavat tiedot.
  3. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
  4. Valitse ”Luo tili”.
  5. Sähköpostiisi lähetetään vahvistuskoodi. Kirjoita koodi vahvistuskenttään ja valitse ”Vahvista”.
  6. Kokeilujaksosi alkaa!

Voit liittyä TassuApuun ja kirjautua sisään TassuApuun Facebook tai Google-tunnuksella tai erillisellä sähköpostilla ja salasanalla, riippuen siitä kummalla tavalla loit tilisi.

Kirjautuminen Facebook tai Google-tunnuksella

  1. Siirry kirjautumissivulle
  2. Valitse joko Facebook tai Google
  3. Jos et ole jo kirjautuneena sisään Facebook tai Google -tilillesi, sinua pyydetään kirjautumaan tilillesi.
  4. Olet kirjautunut sisään.

Rekisteröityminen ilman Facebook tai Google-tunnusta

  1. Siirry kirjautumissivulle
  2. Anna tilin luomiseen käytetty sähköpostiosoite sekä salasana.
  3. Valitse ”Kirjaudu sisään”.
  1. Valitse 
  2. Valitse ”Vahvista”.

Jos haluat poistaa koko tilisi, ota meihin yhteyttä joko TassuAvun Tukki ja palaute -osion avulla tai lähettämällä viestin osoitteeseen tassuapu@tassuapu.fi 

Perusjäsenyydellä voit lisätä palveluun kolme lemmikkiä. Tällä hetkellä enimmäismäärä on 10 lemmikkiä. Lisää tietoa hinnoittelusta ja lemmikkipaikoista löydät täältä.

Jäsenyys

Tietoa hinnoittelusta löytyy täältä.

  1. Siirry tiliasetuksiin
  2.  Valitse ”Jäsenyys” 
  3. Valitse sivun lopussa ”Tilaa TassuApu”. 
  4. Syötä korttitiedot avautuvaan ikkunaan.
  5. Tallenna muutokset valitsemalla ”Maksa” tai hylkää muutokset sulkemalla ikkuna oikean yläkulman nuolesta.
  1. Siirry tilillesi
  2. Valitse ”Jäsenyys”
  3. Valitse ”Päivitä maksutiedot”
  4. Syötä uudet korttitiedot avautuvaan ikkunaan.
  5. Tallenna muutokset valitsemalla ”Päivitä kortti” tai hylkää muutokset sulkemalla ikkuna oikean yläkulman ruksista.
  1. Siirry tilillesi
  2. Valitse ”Jäsenyys”
  3. Valitse sivun lopusta ”Peruuta tilaus”.
  4. Vahvista peruutus.

Käytämme maksuihin turvallista Stripe-palvelua, joka hyväksyy maksutapoina useimmat koti- ja ulkomaiset maksu- ja luottokortit. Hyväksyttyjä maksukortteja ovat mm. Visa, Visa Electron, Mastercard Debit/Credit ja American Express. Verkkopankkimaksaminen ei tällä hetkellä ole mahdollista.

Lemmikin lisääminen ja muokkaaminen

  1. Luo tili ja kirjaudu sisään.
  2. Aloitusnäytöllä valitse ”Lisää lemmikki”
  3. Kirjaa ylös ainakin tarvittavat lemmikin tiedot ja halutessasi vaihtoehtoiset lisätiedot.
  4. Valitse ”Tallenna”.
  1. Valitse haluamasi lemmikki
  2. Valitse ensimmäinen ruutu, jossa on lemmikkisi kuva, alla nimi, ja eläkulmassa suurennuslasi.
  3. Valitse ”Lemmikin tiedot”
  4. Valitse kynän kuva oikeassa yläkulmassa.
  5. Tee haluamasi muutokset.
  6. Valitse ”Tallenna” tai hylkää muutokset valitsemalla ”Peruuta”.
  1. Valitse haluamasi lemmikki
  2. Valitse ensimmäinen ruutu, jossa on lemmikkisi kuva, jos olet lisännyt kuvan, alla nimi, ja yläkulmassa suurennuslasi. Jos et ole lisännyt lemmikin kuvaa, näet kohdan yksi ikonin isona.
  3. Valitse ”Poista lemmikin profiili”
  4. Valitse ”Poista profiili”.
  5. Vahvista poiso kirjoittamalla tyhjään kenttään lemmikkisi nimi ja valitse ”Poista”.

Kampanjakoodin lunastaminen

    1. Luo tili napauttamalla tästä.
    2. Mene tiliasetuksiisi valitsemalla
    3. Valitse ”Lunasta koodi”
    4. Kirjoita koodi kenttään.
    5. Valitse ”Lunasta koodi”.

TassuAvun lisääminen aloitusnäytölle

Alla on ohjeet TassuApu-kuvakkeen lisäämiseksi eri laitteiden ja käyttöjärjestelmien aloitus-/kotinäytöille pikakuvakkeeksi. Napauttamalla kuvaa saat sen suuremmaksi.

*Ensimmäisen kuukauden jälkeen alkaen 3,95€/kk. Tilauksen voi peruuttaa koska tahansa ilman sitoumuksia.